Gracjan Hil ROBOTY ZIEMNE, USŁUGI, HANDEL Mobilne eventy premium w całej Polsce

Dokument prawny

Regulamin

Strona prezentuje szczegółowy regulamin świadczenia usług przez Gracjan Hil ROBOTY ZIEMNE, USŁUGI, HANDEL. W tej sekcji użytkownik uzyskuje wgląd w zasady korzystania z platformy, prawa i obowiązki stron oraz warunki realizacji eventów mobilnych. To transparentne wprowadzenie podkreśla profesjonalizm i dbałość o bezpieczeństwo klientów.

Ostatnia aktualizacja: 01.06.2024
Zakres obowiązywania: eventy mobilne na terenie Polski
Szybka nawigacja
Skontaktuj się w sprawie regulaminu

Rozdział I

Postanowienia ogólne

Sekcja zawiera ogólne zasady korzystania z serwisu, definicje kluczowych pojęć oraz zakres obowiązywania regulaminu. Informuje użytkowników o podstawach prawnych, na których opierają się świadczone usługi, oraz o konieczności akceptacji regulaminu przed rozpoczęciem współpracy.

1. Zakres regulaminu

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://venueeventlife.com, prowadzonego przez Gracjan Hil ROBOTY ZIEMNE, USŁUGI, HANDEL.
  2. Regulamin reguluje w szczególności zasady składania zapytań i rezerwacji usług organizacji eventów mobilnych, zasady zawierania umów, płatności, odpowiedzialności stron oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  3. Warunkiem skorzystania z usług jest zapoznanie się z treścią regulaminu oraz jego akceptacja przed złożeniem zamówienia lub rozpoczęciem współpracy.

2. Definicje

  1. Organizator – Gracjan Hil ROBOTY ZIEMNE, USŁUGI, HANDEL, świadczący usługi organizacji eventów mobilnych na terenie Polski.
  2. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://venueeventlife.com, prezentująca ofertę usług Organizatora.
  3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zapytanie lub zawierająca umowę z Organizatorem.
  4. Uczestnik – osoba biorąca udział w evencie organizowanym przez Organizatora na rzecz Klienta.
  5. Event mobilny – wydarzenie organizowane przez Organizatora w lokalizacji wskazanej przez Klienta, obejmujące m.in. gry stołowe, programy rozrywkowe, gale tematyczne, integracje firmowe lub wydarzenia prywatne.

3. Charakter serwisu

  1. Serwis ma charakter informacyjno-prezentacyjny i służy przedstawieniu oferty usług Organizatora oraz umożliwieniu nawiązania kontaktu w celu przygotowania indywidualnej propozycji współpracy.
  2. Informacje przedstawione w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  3. Szczegółowe warunki realizacji danego eventu każdorazowo określane są w indywidualnej ofercie oraz potwierdzeniu rezerwacji przesyłanym Klientowi.

Rozdział II

Zakres i warunki świadczenia usług

Szczegółowy opis oferowanych usług, procedur rezerwacji, warunków realizacji eventów, zasad płatności oraz możliwości anulowania zamówienia. Podkreślona zostaje indywidualna obsługa oraz elastyczność dostosowania się do potrzeb klienta przy zachowaniu najwyższych standardów organizacyjnych.

4. Zakres usług

  1. Organizator świadczy usługi kompleksowej organizacji eventów mobilnych na terenie Polski, w szczególności: wieczorów tematycznych, gal, integracji firmowych, wydarzeń prywatnych oraz programów rozrywkowych.
  2. W ramach oferty Organizator może zapewnić m.in. obsługę gier stołowych (Poker, Roulette, Blackjack), prowadzących, konferansjerów, oprawę muzyczną, scenografię, elementy multimedialne oraz dodatkowe atrakcje.
  3. Zakres konkretnej usługi jest każdorazowo definiowany w ofercie przygotowanej dla Klienta i potwierdzonej w formie elektronicznej.

5. Procedura zapytania i rezerwacji

  1. Klient może złożyć zapytanie o organizację eventu za pośrednictwem formularza kontaktowego w Serwisie, drogą e-mailową lub telefonicznie.
  2. Na podstawie przesłanych informacji Organizator przygotowuje wstępną wycenę oraz propozycję programu, uwzględniając charakter wydarzenia, liczbę uczestników, lokalizację oraz oczekiwany poziom rozbudowania atrakcji.
  3. Rezerwacja terminu następuje po akceptacji oferty przez Klienta oraz po spełnieniu warunków wskazanych w ofercie, w szczególności dotyczących płatności zaliczki.
  4. Brak potwierdzenia oferty w terminie wskazanym przez Organizatora może skutkować anulowaniem wstępnej rezerwacji terminu.

6. Warunki realizacji eventu

  1. Event realizowany jest w lokalizacji wskazanej przez Klienta, pod warunkiem spełnienia minimalnych wymogów technicznych i organizacyjnych określonych przez Organizatora.
  2. Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do obiektu w czasie niezbędnym na montaż, próbę techniczną, realizację eventu oraz demontaż.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji eventu lub jego przerwania w przypadku stwierdzenia rażącego naruszenia zasad bezpieczeństwa, przepisów prawa lub niniejszego regulaminu.
  4. Szczegółowe wymagania techniczne, w tym dotyczące zasilania, oświetlenia, nagłośnienia oraz przestrzeni, są przekazywane Klientowi przed zawarciem umowy.

7. Zasady płatności

  1. Wynagrodzenie Organizatora określane jest każdorazowo w ofercie i obejmuje wszystkie elementy niezbędne do realizacji eventu, chyba że strony postanowią inaczej.
  2. Organizator może uzależnić potwierdzenie rezerwacji terminu od wpłaty zaliczki w wysokości wskazanej w ofercie.
  3. Pozostała część wynagrodzenia, o ile nie uzgodniono inaczej, płatna jest najpóźniej w dniu realizacji eventu lub w terminie wskazanym na fakturze.
  4. W przypadku opóźnienia w płatności Organizator może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie oraz wstrzymać realizację kolejnych usług do czasu uregulowania zaległości.

8. Zmiany i anulowanie zamówienia

  1. Klient ma prawo wystąpić z wnioskiem o zmianę terminu, zakresu lub miejsca realizacji eventu. Możliwość wprowadzenia zmian uzależniona jest od dostępności zasobów oraz harmonogramu Organizatora.
  2. W przypadku anulowania zamówienia przez Klienta Organizator może zatrzymać całość lub część wpłaconej zaliczki, jeśli poniósł już koszty przygotowania eventu lub zarezerwował zasoby na wyłączność.
  3. Dokładne warunki anulowania, w tym ewentualne opłaty, określane są w ofercie lub umowie zawartej z Klientem.
  4. W sytuacjach nadzwyczajnych, niezależnych od stron, możliwe jest wspólne ustalenie nowego terminu realizacji eventu na warunkach uzgodnionych indywidualnie.

Rozdział III

Prawa i obowiązki stron

W tej części przedstawiono prawa oraz obowiązki zarówno organizatora, jak i klienta. Precyzuje się m.in. zasady odpowiedzialności za przebieg imprezy, obowiązki informacyjne i kwestie dotyczące bezpieczeństwa uczestników.

9. Obowiązki Organizatora

  1. Organizator zobowiązuje się do należytej staranności przy planowaniu i realizacji eventu, zgodnie z zaakceptowaną ofertą oraz obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Organizator zapewnia wykwalifikowaną obsługę, sprzęt oraz materiały niezbędne do przeprowadzenia ustalonego programu.
  3. Organizator dba o to, aby przebieg eventu był bezpieczny dla uczestników, z poszanowaniem zasad współżycia społecznego i dobrych obyczajów.
  4. Organizator ma prawo do modyfikacji szczegółowego przebiegu programu w trakcie eventu, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo uczestników lub okoliczności niezależne od stron, przy zachowaniu ogólnego charakteru wydarzenia.

10. Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązany jest do przekazania Organizatorowi prawdziwych i kompletnych informacji niezbędnych do przygotowania i realizacji eventu, w szczególności dotyczących liczby uczestników, charakteru wydarzenia oraz specyfiki lokalizacji.
  2. Klient zapewnia, że posiada tytuł prawny do korzystania z miejsca, w którym odbywa się event, oraz że miejsce to spełnia minimalne wymagania techniczne i bezpieczeństwa.
  3. Klient odpowiada za zachowanie uczestników oraz osób trzecich zaproszonych na event, w szczególności za przestrzeganie przez nich zasad bezpieczeństwa i zaleceń obsługi Organizatora.
  4. Klient zobowiązuje się do niepodejmowania działań utrudniających lub uniemożliwiających prawidłową realizację eventu, w tym do powstrzymania się od ingerencji w sprzęt i elementy scenografii dostarczone przez Organizatora.

11. Zasady bezpieczeństwa

  1. Uczestnicy eventu zobowiązani są do stosowania się do poleceń obsługi Organizatora, w szczególności w zakresie zasad korzystania z gier, sprzętu oraz przestrzeni eventowej.
  2. Organizator może odmówić udziału w wybranych aktywnościach osobom znajdującym się pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających lub zachowującym się agresywnie.
  3. W przypadku rażącego naruszenia zasad bezpieczeństwa przez uczestników lub osoby działające po stronie Klienta, Organizator ma prawo przerwać event bez obowiązku zwrotu wynagrodzenia.

12. Materiały promocyjne i wizerunek

  1. W przypadku uzyskania odrębnej zgody Klienta i uczestników, Organizator może wykorzystywać materiały zdjęciowe lub wideo zrealizowane podczas eventu w celach dokumentacyjnych i promocyjnych.
  2. Zasady wykorzystania wizerunku, logotypów oraz innych oznaczeń stron mogą zostać doprecyzowane w odrębnej umowie lub załączniku.

Rozdział IV

Reklamacje i odpowiedzialność

Sekcja wyjaśnia procedurę składania reklamacji, terminy rozpatrywania zgłoszeń oraz zakres odpowiedzialności organizatora w przypadku nieprzewidzianych sytuacji lub niewykonania usługi zgodnie z umową.

13. Procedura reklamacyjna

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą sposobu realizacji usługi lub jej poszczególnych elementów.
  2. Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej lub elektronicznej na adres kontaktowy Organizatora wskazany w Serwisie, w możliwie najszybszym terminie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia realizacji eventu.
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien opisać zastrzeżenia, wskazać datę i miejsce realizacji usługi oraz przedstawić oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  4. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi w formie odpowiadającej sposobowi złożenia reklamacji, chyba że strony postanowią inaczej.

14. Odpowiedzialność Organizatora

  1. Organizator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa oraz w zawartej z Klientem umowie.
  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z winy Klienta, uczestników eventu lub osób trzecich, a także za szkody wynikające z nieprzestrzegania zaleceń obsługi lub regulaminu obiektu, w którym odbywa się event.
  3. Organizator nie odpowiada za szkody spowodowane działaniem siły wyższej, w szczególności zjawiskami atmosferycznymi, awariami infrastruktury, działaniami władz publicznych lub innymi zdarzeniami pozostającymi poza jego kontrolą.
  4. W przypadku, gdy odpowiedzialność Organizatora jest ograniczana w umowie, nie może to naruszać bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

15. Odpowiedzialność Klienta

  1. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody rzeczowe i osobowe wyrządzone przez uczestników eventu lub osoby działające po jego stronie, powstałe w trakcie przygotowania, realizacji lub demontażu wydarzenia.
  2. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Organizatora o wszelkich zdarzeniach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo uczestników lub prawidłowy przebieg eventu.

Rozdział V

Postanowienia końcowe

Podsumowanie regulaminu, informacje o możliwości wprowadzania zmian, trybie powiadamiania użytkowników oraz wskazanie właściwości sądu w przypadku sporów. Zawiera także datę obowiązywania aktualnej wersji dokumentu.

16. Zmiany regulaminu

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności wynikających ze zmian przepisów prawa, rozszerzenia zakresu usług lub modyfikacji funkcjonalności Serwisu.
  2. Aktualna treść regulaminu jest każdorazowo publikowana w Serwisie wraz ze wskazaniem daty obowiązywania.
  3. Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian regulaminu stosuje się postanowienia regulaminu obowiązującego w dniu zawarcia umowy, chyba że strony postanowią inaczej.

17. Rozstrzyganie sporów

  1. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszego regulaminu lub zawartych na jego podstawie umów strony będą starały się rozwiązać w drodze negocjacji.
  2. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwym do jego rozpoznania jest sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Organizatora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

18. Postanowienia dodatkowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia 01.06.2024 r. do czasu opublikowania jego nowej wersji.
  3. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Jeżeli masz pytania dotyczące regulaminu, zakresu odpowiedzialności lub warunków współpracy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony Kontakt. Zespół Venue Event Life chętnie wyjaśni wszystkie kwestie formalne przed organizacją Twojego wydarzenia.