Gracjan Hil ROBOTY ZIEMNE, USŁUGI, HANDEL Mobilne eventy premium w całej Polsce
Dokument prawny Ostatnia aktualizacja: 23 czerwca 2026 r.

Polityka prywatności

Ten dokument wyjaśnia, w jaki sposób serwis Gracjan Hil ROBOTY ZIEMNE, USŁUGI, HANDEL, działający pod marką Venue Event Life, gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników w związku z organizacją wydarzeń i mobilnych atrakcji na terenie całej Polski.

1. Wprowadzenie

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://venueeventlife.com, prowadzonego przez firmę Gracjan Hil ROBOTY ZIEMNE, USŁUGI, HANDEL. Dokument został przygotowany z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, w szczególności rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Dbamy o to, aby Twoje dane były przetwarzane w sposób przejrzysty, bezpieczny i zgodny z prawem. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane gromadzimy, w jakich celach je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z ich przetwarzaniem.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Gracjan Hil ROBOTY ZIEMNE, USŁUGI, HANDEL
działający w ramach platformy Venue Event Life, specjalizującej się w organizacji mobilnych wydarzeń, kasyn eventowych oraz programów rozrywkowych na terenie całej Polski.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem następujących kanałów:

Kontaktując się z nami w sprawach prywatności, opisz możliwie precyzyjnie charakter zapytania, co pozwoli nam sprawnie i rzetelnie udzielić odpowiedzi.

3. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

3.1. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu oraz charakteru współpracy, możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych osobowych:

  • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, stanowisko, nazwa firmy lub organizacji, NIP, dane rozliczeniowe;
  • dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny, miasto i kraj;
  • dane związane z wydarzeniem: preferowana lokalizacja eventu, typ wydarzenia (np. gala firmowa, wieczór tematyczny, mobilne kasyno), liczba uczestników, oczekiwany zakres usług;
  • dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, identyfikatory plików cookies, dane dotyczące urządzenia i przeglądarki, dane dotyczące aktywności w serwisie (logi systemowe, czas wizyty, podstrony, z których korzystasz);
  • dane marketingowe: informacje o udzielonych zgodach marketingowych, preferencje dotyczące komunikacji, historia interakcji z naszymi materiałami promocyjnymi.

3.2. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • udzielenie odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, telefonu lub poczty elektronicznej;
  • przygotowanie i przedstawienie oferty organizacji wydarzenia, w tym dopasowanie formatu rozrywki (np. Poker, Roulette, Blackjack, programy show) do Twoich potrzeb;
  • zawarcie i realizacja umowy dotyczącej organizacji wydarzenia, w tym obsługa płatności, rozliczeń i ewentualnych reklamacji;
  • prowadzenie bieżącej komunikacji operacyjnej związanej z przygotowaniem i realizacją wydarzeń w wybranej przez Ciebie lokalizacji;
  • realizacja obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych;
  • ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes;
  • prowadzenie analiz i statystyk dotyczących korzystania z serwisu, optymalizacja procesów sprzedażowych i obsługi klienta, poprawa ergonomii serwisu oraz doświadczenia użytkownika;
  • prowadzenie działań marketingowych, w tym wysyłka newslettera, informacji o nowych usługach, promocjach i inspiracjach eventowych – wyłącznie na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody;
  • personalizacja treści marketingowych i ofert, w tym w oparciu o dane dotyczące korzystania z serwisu, za Twoją uprzednią zgodą, jeśli jest wymagana.

3.3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, której stroną jesteś, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. przechowywanie dokumentacji księgowej);
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, takich jak: zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, dochodzenie roszczeń, prowadzenie analiz biznesowych, komunikacja z klientami biznesowymi;
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy wyraziłeś dobrowolną, konkretną, świadomą i jednoznaczną zgodę na przetwarzanie swoich danych w określonym celu, w szczególności w celach marketingu bezpośredniego drogą elektroniczną lub telefoniczną.

4. Udostępnianie danych osobowych

W związku z realizacją naszych usług Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi hostingowe, IT, serwisowe i wsparcia technicznego dla serwisu internetowego;
  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych wspierających nas w optymalizacji serwisu oraz komunikacji z użytkownikami – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych celów;
  • operatorom płatności oraz instytucjom finansowym obsługującym rozliczenia za zrealizowane usługi;
  • firmom kurierskim i logistycznym, jeśli jest to konieczne do dostarczenia materiałów lub elementów scenografii na potrzeby wydarzenia;
  • partnerom i podwykonawcom zaangażowanym w organizację wydarzeń (np. obsługa techniczna, animatorzy, prowadzący), w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji umowy;
  • podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi księgowe, prawne lub doradcze – w przypadku, gdy dostęp do danych jest niezbędny do świadczenia tych usług;
  • organom administracji publicznej, organom ścigania lub innym uprawnionym instytucjom – wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

W każdym przypadku przekazywania danych osobowych dbamy o to, aby odbywało się ono na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych lub innych instrumentów prawnych przewidzianych przez RODO, z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa i poufności.

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy). Jeśli jednak w wyjątkowych sytuacjach takie przekazanie będzie miało miejsce, zapewnimy odpowiedni poziom ochrony danych, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informacje, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak, otrzymać ich kopię oraz informacje o sposobie ich przetwarzania;
  • prawo do sprostowania danych – możesz zażądać poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne;
  • prawo do usunięcia danych – możesz zażądać usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, jeśli cofniesz zgodę na ich przetwarzanie (gdy była ona podstawą przetwarzania) lub jeśli dane są przetwarzane niezgodnie z prawem;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach, np. na czas weryfikacji ich prawidłowości lub rozpatrywania sprzeciwu;
  • prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany, możesz otrzymać je w ustrukturyzowanym formacie i przekazać innemu administratorowi;
  • prawo do wniesienia sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec profilowania; w takim przypadku zaprzestaniemy przetwarzania danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
  • prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego – jeśli przetwarzamy Twoje dane w celach marketingu bezpośredniego, możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, a my zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu;
  • prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody, możesz w każdej chwili ją cofnąć, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
  • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) lub innego właściwego organu nadzorczego.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych wskazanych w sekcji „Administrator danych” lub „Kontakt w sprawach prywatności”. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od jego otrzymania, z możliwością przedłużenia tego terminu w przypadkach przewidzianych w RODO.

6. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych zależy od celu, w jakim są one przetwarzane. Co do zasady:

  • dane przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy przechowujemy przez czas jej obowiązywania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy;
  • dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych i rachunkowych) przechowujemy przez okres wymagany odpowiednimi przepisami prawa;
  • dane przetwarzane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji tego interesu lub do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej cofnięcia lub osiągnięcia celu, dla którego została udzielona, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania;
  • dane techniczne i eksploatacyjne związane z korzystaniem z serwisu (np. logi systemowe) przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, wykrywania nieprawidłowości oraz prowadzenia analiz statystycznych.

Po upływie odpowiednich okresów przechowywania dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczyły.

7. Środki ochrony danych

Przykładamy dużą wagę do bezpieczeństwa danych osobowych, szczególnie w kontekście obsługi wydarzeń o wysokiej wartości oraz współpracy z klientami korporacyjnymi i prywatnymi. W tym celu stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

  • stosowanie zabezpieczeń infrastruktury serwerowej, w tym zapór sieciowych, systemów kontroli dostępu oraz regularnych aktualizacji oprogramowania;
  • szyfrowanie transmisji danych pomiędzy Twoim urządzeniem a serwisem przy wykorzystaniu protokołu HTTPS;
  • ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych i przeszkolonych w zakresie ochrony danych osobowych;
  • stosowanie polityk haseł i zasad zarządzania dostępem do systemów wykorzystywanych do przetwarzania danych;
  • regularne tworzenie kopii zapasowych danych i ich bezpieczne przechowywanie;
  • współpracę wyłącznie z podmiotami, które zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych i spełniają wymogi RODO;
  • monitorowanie systemów pod kątem potencjalnych naruszeń bezpieczeństwa oraz wdrożone procedury reagowania na incydenty.

Mimo stosowania zaawansowanych środków bezpieczeństwa, korzystanie z usług elektronicznych zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem. Dlatego zachęcamy do stosowania podstawowych zasad bezpieczeństwa, takich jak korzystanie z aktualnego oprogramowania, ostrożność przy udostępnianiu danych oraz niewykorzystywanie publicznych, niezabezpieczonych sieci do przekazywania wrażliwych informacji.

8. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju naszych usług, wdrożenia nowych technologii lub modyfikacji procesów przetwarzania danych.

O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników w sposób widoczny i zrozumiały, w szczególności poprzez publikację zaktualizowanej wersji dokumentu w serwisie oraz odpowiednie komunikaty na stronie głównej lub w ramach komunikacji e-mailowej, jeśli będzie to uzasadnione.

Przy każdej aktualizacji dokumentu zmieniana będzie data ostatniej aktualizacji wskazana na początku polityki. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią polityki prywatności, aby być na bieżąco z tym, w jaki sposób chronimy Twoje dane.

9. Kontakt w sprawach prywatności

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

W treści wiadomości wskaż, z jakiego prawa chcesz skorzystać lub jakiego zagadnienia dotyczy Twoje pytanie. Ułatwi nam to szybką i precyzyjną odpowiedź, zgodną z wymogami RODO i naszymi standardami obsługi.